Las personas, incluyendo lógicamente a los peledeístas, no solo somos seres de carne y hueso. También tenemos sentimientos, expectativas y estamos condicionados por hábitos que determinan nuestra sicología o son determinados por esta; en fin, somos mucho más de lo que muestra nuestro cuerpo. Y lamentablemente, por no entender esa realidad muchos no le sacamos partido. Pensando en estas cosas me pareció conveniente compartir las siguientes reflexiones.
Es probable que el Partido de la Liberación Dominicana sea una de las pocas instituciones grandes –políticas o comerciales– que muestran actualmente poco interés por la actualización y el entrenamiento de sus integrantes en las diversas tareas que les encomiendan. Parece que damos por sentado que el hecho de ser miembro del Partido presupone que ya estamos listos para todo. Nada más falso.
En otras ocasiones hemos dicho que los mejores vendedores de vehículos, de bienes raíces, de medicamentos y de seguros constantemente son sometidos a actualización y entrenamiento, ya sea en simposios, convenciones, conferencias periódicas, talleres. No puede ser de otro modo porque el capitalismo es despiadado con los rezagados. La competencia es muy fuerte y el que no se actualiza perece.
En el PLD no. Y por eso nos topamos con la realidad de que, en la organización, por ejemplo, de un esfuerzo concentrado se incurre en lamentables despropósitos indicativos de que algunos compañeros necesitan entrenamiento en este tipo de tareas. También se necesita para salir en comisión y motivar en una residencia de extraños nuestra oferta electoral. Respecto a esto último debemos decir que es deprimente ver cómo comisiones se saltan casas y por más que se les explique que su trabajo es «en esta cuadra» pasan a la de enfrente o a cualquiera otra.
Otra deficiencia que podría resolverse con un entrenamiento de actualización es la creencia de que únicamente deben figurar como casas visitadas en las que conseguimos amigos para Abel. (Si en esto fuéramos rigurosos cada comisión llevaría un registro de las casas encontradas cerradas o las que, pese a estar abiertas no se hace contacto con alguien porque nadie sale a recibir a la comisión, para visitarlas luego cuando hagamos el esfuerzo sostenido a los amigos de Abel conseguidos).
Terminemos con lo más importante: el diálogo con el ciudadano visitado. Nuestros comisionados deben hacer conciencia de que son la cara del Partido en cada hogar que visitan y en cada metro que recorren en el sector trabajado. El Partido habla a través de nosotros, mediante palabras, nuestros gestos, nuestro comportamiento. En ese sentido, debemos empeñarnos en causar buena impresión, sobre todo si como dice la expresión «No hay segunda oportunidad para causar una primera buena impresión».
El diálogo con la gente visitada requeriría un tratamiento especial. Los compañeros debemos saber dirigir la conversación. Hemos ido a la casa que se nos ha abierto a vender un producto político, un mensaje, a vender una esperanza de mejoría. ¿Por qué tiene que creernos quien nos escucha? Para que se nos crea, y no solo se nos escuche por simple cortesía, debemos lograr sintonizar con nuestro oyente, debemos despertar en él la sensación de que quería escuchar lo que le estamos diciendo, de que necesitaba hablar con alguien que le dijera lo que está escuchando de nosotros. Si logramos que esta persona quede con el interés de volvernos a ver, de conversar de nuevo con nosotros, habremos conseguido nuestro propósito.
Eso no se logra sin reflexiones previas a la visita sobre la mejor manera de introducirnos, de exponer nuestras ideas, de anticiparnos a los potenciales reparos que se nos hagan, de prepararnos a las oportunidades que se nos podrían presentar en los cuatro o cinco minutos de conversación con nuestro anfitrión. Para que se entienda lo que acabamos de insinuar, veamos el ejemplo de que la persona nos dice que no acostumbra a dar su número de cédula a nadie porque eso es muy peligroso. No debemos hacer un forcejeo retórico con él. Lo mejor es hacerle una concesión diciéndole que «es cierto, hay que ser cuidadosos, sobre todo en un país arropado por la delincuencia». Ahí insinuamos la inoperancia del gobierno y rematamos recordando sus promesas de acabar en dos años con este problema, que, por el contrario, lo que ha acontecido es que se ha agravado. Atacamos de manera sutil –y quizás no tan sutil en este caso– al gobierno y en la atmósfera favorable creada con la concesión que hicimos le decimos que esperamos ganarnos su confianza para que completemos los datos en otra visita. (Aunque a esa persona no la podemos reportar como amiga de Abel, es un candidato para convertirse en uno, razón por la cual debemos tomar su nombre, dirección y número de teléfono, si no presenta inconvenientes en suministrarlos. Si nos da esas informaciones lo otro se conseguirá con el seguimiento adecuado.
Dejemos esto de este tamaño. El jueves volvemos con los otros aspectos insinuados en el título. Si alguien se desespera y no quiere esperar hasta el jueves, me lo hace saber para hacerle llegar antes la segunda entrega.
17 de abril de 2023
