El sesgo de confirmación es la procura de fuentes de información que coinciden con nuestra manera de pensar. Se rechaza lo que nos resulta disonante porque es una actitud sicológica (mecanismo de defensa) de protección del yo.
El yo he reforzado por las gigantes plataformas digitales. Ellas reprograman nuestra construcción de la realidad, lo que se denomina Weltanschauung por medio de los algoritmos de personalización de la información que nos sirven con el objetivo de que nos mantengamos el mayor tiempo en la plataforma porque se nos complace en las preferencias.
Con nuestras selecciones se crea una burbuja. En consecuencia, nos aislamos intelectualmente de todo lo que nos resulte contrario a nuestra forma de pensar por la cámara de eco reconfortante generada por los gigantes de la comunicación digital.
La cámara de eco
La cámara de eco la observamos en la pandemia del coronavirus. Muchos justificaron el por qué no de las vacunas basados en sesgo de confirmación servidos por las plataformas, que pusieron la información que les era agradable a la usuaria o al usuario.
Quienes usan las plataformas digitales están en un gran peligro. Por un mecanismo que existe en el ser humano de buscar atajos, se procesa una información inexacta, y, por tanto, se elimina el pensamiento crítico, que hemos usado los humanos por medio milenio.
Las usuarias y los usuarios son mantenidos en las plataformas mediante «cibercebos». Datos colocados, que ya los gigantes de la comunicación digital han definido de interés por medio de sus algoritmos, por ende, ellos han captado nuestras emociones, nuestros miedos, nuestras creencias, nuestros estereotipos y nuestro razonamiento subconsciente, y creemos que hemos adoptado un pensamiento racional cuando, realmente, es un «razonamiento motivado» que solo cubre nuestros sentimientos.
Un ataque a nuestras creencias lo percibimos como un ataque a nuestra persona. Por esto nos creemos portadores permanentemente de la razón, y si estamos viendo un juego de beisbol, ante una jugada cerrada, cada uno aplaudirá o criticará al árbitro en función de su decisión favorable o no al equipo preferido.
El remedio contra las fake news
Llevado a otro campo, por eso las noticias falsas (fake news) se difunden más que las verdaderas, y ¿cuál es la cura para esto? La periodista Brooke Binkowski tiene la cura. Explica que debemos:
Ir pellizcando las noticias falsas no es la respuesta. La respuesta es inundar el espacio con noticias reales. Y de esta manera, la gente continuará buscando información, y encontrarán información examinada, matizada, contextualizada y profunda.[1]
[1] Citada en Meyer, “The rise of progressive ‘fake news’”, febrero de 2017.
Agregamos tres ingredientes: 1) la profundización de la investigación; 2) incentivar el pensamiento crítico, y 3) ser más escépticos con quienes están de nuestro lado.
